Обработка заявок клиентов

|

Почему стоит выбрать Продажи.PRO

Звонки по базам

Гибкий формат работы

Берём на себя обработку заявок удаленно: через CRM, почту, мессенджеры и формы сайта.

Быстрая реакция на обращения

Помогаем сократить время ответа и не терять клиентов на этапе первого контакта.

Работа под ваши процессы

Настраиваем приём, обработку и регистрацию заявок под особенности бизнеса и внутренние регламенты компании.

Контроль качества обработки

Фиксируем обращения, отслеживаем статусы и контролируем корректность коммуникации.

Преимущества обработки заявок

Масштабируемость
Можно быстро увеличить объём обработки заявок удаленно без расширения собственного штата.
Единая система фиксации заявок
Все обращения фиксируются и передаются в CRM или внутреннюю систему клиента.
Снижение нагрузки на сотрудников
Команда Продажи.PRO берёт на себя приём и обработку заявок, разгружая менеджеров отдела продаж.
Быстрая обработка обращений
Оперативная реакция помогает повысить конверсию и сократить количество потерянных заявок.

Этапы работы

{ 04 }

Запуск обработки обращений

Специалисты начинают приём и обработку входящих заявок по согласованным правилам.
{ 03 }

Подготовка сценариев работы

Определяем сценарии коммуникации, статусы и порядок получения и передачи заявок от клиентов.
{ 02 }

Подключение каналов связи

Настраиваем работу с сайтом, почтой, мессенджерами и другими источниками обращений.
{ 01 }

Анализ бизнес-процессов

Изучаем, как в компании организован прием заявок и распределение клиентов внутри отдела.
{ 05 }

Контроль качества и аналитика

Отслеживаем скорость ответа, корректность коммуникации и качество обработки обращений.
Оставь заявку.
Или просто спроси: «С чего начать?»
Остальное — мы сделаем.
Галактионов Артем
Основатель компании ПродажиPRO
Мы проходим это с десятками таких же, как ты.
Не хватает клиентов? Ты не один.

Вопросы и ответы